개인정보처리방침

페이스메이커 제이(이하”회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

 

회사 이용자를 위하여 반드시 필요한 최소한의 정보만을 수집하여 필요한 기간까지 안전하게 보호하고 이후 안전하게 파기하는 것을 개인정보취급방침의 핵심으로 두고 있습니다.

 

회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 

개인정보의 수집 및 이용목적 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 개인정보의 공유 및 제공 개인정보의 제3자 제공 개인정보처리의 위탁 개인정보의 보유 및 이용기간 개인정보 파기절차 및 방법 이용자 및 법정대리인의 권리와 의무 및 행사방법 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 개인정보의 기술적/관리적 보호대책 개인정보 보호 책임자 권익 침해 구제 방법 고지의 의무

 

  • 개인정보의 수집 및 이용목적

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 : 서비스 이용을 위한 콘텐츠 제공, 본인인증 및 금융서비스를 통한 서비스 결제

② 회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

③ 서비스 개발 및 마케팅 광고 활용 : 맞춤 서비스 제공 및 신규 서비스 개발, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 신/인기 상품 홍보, 이벤트/광고성 정보 제공과 참여기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계/분석을 통한 마케팅 자료로서 회원 취향에 맞는 최적의 서비스 제공

 

  1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 회사의 서비스를 이용하고자 할 경우 다음의 정보를 입력하여야 하며 선택항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.

가. 회원 가입 시 수집하는 항목 : 휴대전화번호, 아이디, 이름, 비밀번호, 이메일주소

나. 서비스 이용과정에서 생성 및 수집되는 항목 : 결제정보 및 내역, 서비스 이용기록, OS버전, UDID, 접속로그, 접속IP정보, 불량이용기록

다. 이용자의 선택에 의해 수집하는 항목 : 주소, 이벤트 응모 등의 진행 및 사은품 배송을 위한 정보

② 개인정보 수집 방법 : 홈페이지, 전화, 상담게시판, 이메일, 카카오톡채널

 

  1. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

 

① 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

② 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계 법령의 규정에 의거하거나 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

  1. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보수집 및 이용목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

  1. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 수집 및 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 개인정보 파기를 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.

 

① 보유기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우 해당 보유기간까지 보유

② 소멸시효가 남은 상사채권(이용권, 상품권 등)을 이용자가 보유하고 있는 경우 시효 만료 시점까지 보유

③ 통신비밀 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

 

이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 표시, 광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀 보호법)

 

  1. 개인정보 파기절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차 : 회사는 이용자가 회원탈퇴를 신청하는 경우, 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 목적으로 30일간 개인정보를 보관한 후 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
  • 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며 종이 문서에 기록/저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

  1. 이용자의 권리와 의무 및 행사방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

① 개인정보 열람요구

② 오류 등이 있을 경우 정정 요구

③ 삭제요구

④ 처리정지 요구

⑤ 제1항에 따른 권리행사는 회사에 대해 서면, 전화 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

⑥ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

⑦ 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

 

  1. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책

 

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

① 기술적대책 개인정보를 처리할 수 있도록 체계적으로 구성한 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경 및 말소 등에 관한 기준의 수립 및 시행 개인정보처리시스템에 대한 침입차단시스템 및 침입탐지시스템의 설치 및 운영 비밀번호의 생성 방법 및 변경 주기 등의 기준 설정과 운영 개인정보 취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속 일시, 처리내역 등의 저장 및 이의 확인 및 감독 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 별도 저장장치에 백업 보관 비밀번호의 일방향 암호화 저장 계좌정보 등 금융정보의 암호화 저장 정보통신망을 통하여 이용자의 개인정보 및 인증정보를 송신 및 수신하는 경우 보안서버 구축 등의 조치 개인정보처리시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성프로그램의 침투 여부를 항시 점검 및 치료할 수 있도록 백신소프트웨어 설치 및 주기적 갱신 및 점검

② 관리적대책 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 배송업무를 수행하는 자 (위탁, 협력 업체 직원 포함) 개인정보보호책임자 등 개인 정보 관리업무를 수행하는 자 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자 회사는 개인정보취급자와 수탁자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 이벤트, 고객지원, 배송업무를 수행하는 자 (위탁, 협력 업체 직원 포함) 개인정보보호책임자 등 개인 정보 관리업무를 수행하는 자 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자

③ 회사는 개인정보취급자와 수탁자를 대상으로 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

④ 회사는 개인정보보호 업무를 전담하는 부서에서 개인정보처리방침 및 내부 규정 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우, 즉시 바로잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

⑤ 회사가 개인정보처리자로서 의무를 다하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역내에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

 

  1. 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입은 받지 않고 있습니다. 명의 도용이나 시스템 사용 등 만 14세 미만의 아동이 사이트에 가입하고 개인정보를 제공할 경우, 법정대리인이 모든 권리를 행사할 수 있습니다.

 

  1. 개인정보 자동수집 장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 

① 현재 접속한 이용자에 관한 정보를 로그인 이후 다른 페이지에서 해당하는 쿠키의 보유자가 어떤ID로 로그인 하였는지 등을 확인하여 서비스를 지속/연결하기 위한 보조수단.

② 회사 사이트 및 플레이어에서 환경설정 정보를 저장하는 보조기억 공간.

③ 회사의 쿠키정보는 해쉬를 이용하여 암호화하는 정책을 사용하고 있습니다. 이러한 정보를 임의로 조작하는 것은 해킹 시도로 간주되어 형사처벌을 받을 수 있습니다.

④ 쿠키의 사용: 회사의 웹서비스(로그인 정보 연동 등의 사용자 특정)계정 정보 처리 사이트 보안 및 유지 관리 동 웹사이트의 서비스 향상 평가 검토등에 사용 특정 고유식별인자를 이용하여 특정 개인에 연결되지 않는 정보를 연구,분석, 보고용으로 사용 특정 고유식별인자를 이용하여 특정 개인에 연결되는 정보를 조사, 분석, 보고용으로 사용

 

쿠키 설정 거부 방법

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자께서 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로 써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법

예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 (단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 회원관련 서비스는 일체 이용하실 수 없습니다.)

 

  1. 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

개인정보관리책임자 성명 : 장석우 이메일 : pacemaker.jae@gmail.com

 

  1. 권익 침해 구제 방법

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의하여 주시기 바랍니다.

 

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) – 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 – 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

– 전화 : (국번없이) 118

– 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

– 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

– 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

– 전화 : (국번없이) 118

– 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

 

  1. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 2025 2월 일에 제정되었으며 법령/정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 회사 서비스 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

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